Saber negociar con técnicas de Análisis Transaccional
Objetivos
Objetivo general
Esta jornada forma parte de los Planes de Formación del ámbito de Cataluña, orientados a reforzar las competencias vinculadas al diálogo social, la negociación colectiva y la gestión de las relaciones laborales.
Con el apoyo de la Generalitat de Catalunya.
Desarrollar habilidades de negociación efectivas aplicando herramientas del Análisis Transaccional para mejorar la comunicación, gestionar conflictos y alcanzar acuerdos beneficiosos.
Objetivos específicos
- Identificar los estados del yo en el Análisis Transaccional y cómo influyen en las interacciones.
- Identificar las diferentes voces que tenemos dentro de nosotros y cómo aplicarlas a una buena negociación.
- Comprender cómo afecta a la negociación según qué estado del yo apliquemos.
Contenido del curso
Módulo 1 · Los Estados del Yo y sus funciones
Fundamentos del Análisis Transaccional aplicados a la negociación
- Identificación del Padre, Adulto y Niño como modelos de comportamiento y comunicación.
- Cómo utilizar el estado “Adulto” para favorecer el diálogo y la toma de decisiones objetivas.
Módulo 2 · Las Transacciones y su lectura en la negociación
Lectura de las interacciones comunicativas
- Tipos de transacciones: complementarias, cruzadas y ocultas.
- Identificación de patrones en las conversaciones de negociación y cómo reconducirlos positivamente.
Módulo 3 · Gestión de los conflictos desde el Análisis Transaccional
Aplicación práctica para generar acuerdos beneficiosos
- Uso del “Yo Adulto” para desbloquear conflictos y fomentar una comunicación respetuosa.
- Estrategias para generar cooperación, confianza y relaciones ganadoras para ambas partes.