Saber negociar amb tècniques d’Anàlisi Transaccional

Objectiu general
Aquesta jornada forma part dels Plans de Formació de l’àmbit de Catalunya, orientats a reforçar les competències vinculades al diàleg social, la negociació col·lectiva i la gestió de les relacions laborals.
Amb el suport de la Generalitat de Catalunya.
Desenvolupar habilitats de negociació efectives aplicant eines de l’Anàlisi Transaccional per millorar la comunicació, gestionar conflictes i assolir acords beneficiosos.

Objectius específics

• Identificar els estats del jo en l’Anàlisi Transaccional i com influeixen en les interaccions.
• Identificar les diferents veus que tenim dins nostre i com aplicar-les a una bona negociació.
• Comprendre com afecta a la negociació segons quin estat del jo apliquem.

Mòdul 1 · Els Estats del Jo i les seves funcions
Fonaments de l’Anàlisi Transaccional aplicats a la negociació

• Identificació del Pare, Adult i Nen com a models de comportament i comunicació.
• Com utilitzar l’estat “Adult” per afavorir el diàleg i la presa de decisions objectives.

Mòdul 2 · Les Transaccions i la seva lectura en la negociació
Lectura de les interaccions comunicatives

• Tipus de transaccions: complementàries, creuades i ocultes.
• Identificació de patrons en les converses de negociació i com reconduir-los positivament.

Mòdul 3 · Gestió dels conflictes des de l’Anàlisi Transaccional
Aplicació pràctica per generar acords beneficiosos

• Ús del “Jo Adult” per desbloquejar conflictes i fomentar una comunicació respectuosa.
• Estratègies per generar cooperació, confiança i relacions guanyadores per a ambdues parts.